روبوتات فايبر هي روبوتات محادثة تعمل داخل تطبيق فايبر الشهير. وتؤتمت التفاعل مع العملاء عبر تقديم إجابات فورية للأسئلة الشائعة، وإرسال الإشعارات، وإجراء الاستطلاعات.
الروبوتات لا تنام. استجب لاستفسارات العملاء فورًا في أي ساعة وأي يوم — دون تكاليف توظيف إضافية.
أرسل الصور والعروض الدوّارة والأزرار والملفات — لتقديم محادثات تفاعلية جذابة تتجاوز النص العادي.
أتمِت مهام الدعم المتكررة وقلّل العبء على موظفيك — بما يخفّض التكاليف التشغيلية بشكل ملحوظ.
تعامل مع آلاف المحادثات المتزامنة دون أي تراجع في الأداء.
أجب تلقائيًا عن أكثر أسئلة عملائك شيوعًا عبر مسارات ردود جاهزة.
أرسل رسائل استباقية إلى المشتركين — عروض وتنبيهات وتحديثات تصل إلى فايبر.
اجمع آراء العملاء وأجرِ الاستطلاعات تفاعليًا داخل محادثات فايبر.
نتولّى الإعداد بالكامل لتتفرّغ أنت لعملك.
بصفتها شريكًا ذهبيًا لـ Rakuten Viber، توفّر ريتوريكا إعدادًا وإدارة معتمدين للروبوتات.
اربط روبوتك بأي نظام لإدارة العملاء أو التجارة الإلكترونية أو الأنظمة الخلفية عبر واجهتنا البرمجية القوية.
يساعدك فريقنا في تصميم الروبوت واستراتيجية المحتوى والتحسين المستمر.
تتبّع مؤشرات المحادثات ومعدلات التفاعل وبيانات التحويل عبر لوحات تفصيلية.
سجّل حساب روبوت فايبر الخاص بك باسم وشعار ووصف رسمي.
حدّد مسارات المحادثة وشجرات الردود ومحفّزات الأتمتة مع فريقنا.
اربط الروبوت بأنظمتك عبر واجهة ريتوريكا البرمجية للحصول على بيانات وإجراءات مباشرة.
اختبر كل المسارات في بيئة تجريبية، ثم أطلقها لعملائك.
ريتوريكا مزوّد دولي رائد لحلول الاتصال المؤسسي، تثق به الشركات حول العالم.
أتمِت الإجابة عن أعلى 80% من الأسئلة وفرّغ موظفيك للقضايا المعقّدة.
أرشد المستخدمين الجدد خلال التسجيل وإعداد المنتج وأول عملية شراء عبر مسارات روبوت تفاعلية.
اجمع بيانات العملاء المحتملين وأهّلهم تلقائيًا قبل تمريرهم إلى فريق المبيعات.
ابنِ استراتيجية متكاملة عبر كل القنوات! اجمع روبوتات فايبر مع:
ابدأ باستخدام روبوتات فايبر لأتمتة تواصلك مع عملائك اليوم.
انقر أدناه لطلب عرض مخصّص.
